Une responsable événementiel nous appelait récemment pour organiser « une convention ». Après dix minutes de conversation, il est apparu qu'elle voulait faire travailler vingt personnes sur un plan d'action. C'est un séminaire.
Le malentendu est fréquent et il n'est pas anodin : le mot choisi oriente le lieu, le budget et le format. Voici ce que recouvre chacun.
Le séminaire
Un groupe restreint, réuni pour travailler sur un sujet précis. Comité de direction, équipe projet, force de vente d'une région.
La caractéristique du séminaire est l'échange : les participants produisent quelque chose ensemble. Cela suppose des salles adaptées au travail en sous-groupes et un effectif qui permet à chacun de parler.
Un séminaire de quatre-vingts personnes en configuration théâtre n'est plus un séminaire. C'est une réunion d'information qui se croit participative.
La convention
Un rassemblement large, souvent annuel, qui réunit une entreprise entière ou une division. La dimension descendante est assumée : la direction s'adresse aux équipes.
La convention sert à aligner tout le monde sur une stratégie, annoncer des résultats, présenter une organisation. Elle a une fonction symbolique forte, parce que c'est parfois la seule fois de l'année où les gens se voient physiquement.
Son piège est connu : trop de prises de parole, pas assez d'échanges.
Le congrès
Le congrès dépasse l'entreprise. Il réunit les acteurs d'un secteur ou d'une profession, souvent sur plusieurs jours, avec des intervenants extérieurs et parfois un espace d'exposition.
L'organisation n'a rien à voir : gestion d'inscriptions externes, logistique d'exposants, programme à plusieurs salles en parallèle. Si vous réunissez uniquement vos salariés, vous n'organisez pas un congrès, même à trois cents personnes.
L'incentive
L'incentive récompense une performance. Il s'adresse le plus souvent à des commerciaux qui ont atteint leurs objectifs, ou à des partenaires distributeurs.
Sa logique est différente des trois autres : on ne cherche pas à transmettre ni à faire travailler, on cherche à marquer le coup. Ce qui compte est le caractère exceptionnel de l'expérience, parce que c'est ce qui donnera envie de refaire les chiffres l'année suivante.
D'où le choix d'activités qu'on ne fait pas dans la vie courante.
Le team building, à part
Le team building n'est pas un format d'événement mais un objectif. Il peut constituer une demi-journée à lui seul, ou s'insérer dans un séminaire, une convention ou un incentive.
Sa finalité est de créer du lien entre des gens qui travaillent ensemble sans se connaître. Il se mesure à ce qui se passe les semaines suivantes, pas à la satisfaction du jour même.
Comment choisir
Partez de la question la plus simple : qu'est-ce qui doit être différent après.
Si la réponse est « tout le monde connaît la stratégie », c'est une convention. « L'équipe a produit un plan », un séminaire. « Les meilleurs vendeurs se sentent reconnus », un incentive. « Les deux services se parlent enfin », un team building.
Quand plusieurs réponses cohabitent, c'est le signe qu'il faut deux jours ou deux événements. Vouloir tout faire en une demi-journée donne un programme dense où rien n'aboutit.
Ce que ça change concrètement
Un séminaire a besoin de salles de sous-commission. Une convention d'un grand espace et d'une régie technique. Un incentive d'une expérience mémorable. Un congrès d'une logistique d'accueil externe.
Nous recevons les trois premiers formats sur notre site, à 45 minutes de Paris, avec un bâtiment d'accueil de 300 mètres carrés pour les réunions, des espaces séparés pour les sous-groupes, et la piste pour la partie expérience. Le plus utile, quand vous nous contactez, est de nous dire ce qui doit avoir changé à la fin de la journée.
